search

Konto & Medlemskap

En samling av 15 artiklar
Måste jag bli medlem för att handla?
Nej, givetvis inte! När du handlar hos oss får du däremot ett gratis konto – inget krångel, inga avgifter. Men vill du få extra mycket för pengarna kan du välja att bli Plus-medlem och få direkt tillgång till tjänstens alla förmåner. Plus-medlemskapet är alltså helt valfritt och du kan handla precis som vanligt även utan det. ...Men vi vågar lova att förmånerna enkelt kan spara dig långt mer än medlemsavgiften varje månad... 😎 👉 Plus-medlemskap: Maxade shoppingförmåner  👉 Konto: Kostnadsfritt (men inga medlemsförmåner) Vad passar dina behöv bäst? Du väljer självl! ✨
Vad innebär ett konto och hur funkar Min profil?
När du handlar hos oss får du automatiskt ett gratis Konto hos oss. Du loggar enkelt in med din e-post. Kontot möjliggör för dig att kunna se din samlade orderhistorik, följa leveransuppdateringar i realtid - och du får även chans att delta i våra veckovisa Quiz för att vinna presentkort. Dessa funktioner finns på Min Profil: * Översikt: Dina adressuppgifter, medlemsstatus och saldo för presentkort/tillgodo framgår här. Längst ned på sidan kan du även uppdatera dina leveransuppgifter. Vill du ändra din e-post? Då behöver du kontakta oss för hjälp! * Mina köp: Din orderhistorik. Här kan du följa din order, se leveransuppdateringar i realtid och se aktuell status för dina beställningar. Du kan också ladda ned kvitton för dina köp. * Bjud in vänner: Din inbjudningslänk samt dina värvade vänner. * Medlemskap: Information om ditt nuvarande medlemskap/konto. Eventuella medlemsförmåner och månadskostnad framgår också. Uppsägning av medlemskap samt Inaktivering av kontot hittas även här. * Hantera betalning: Se dina befintliga betalmetoder. Du har även möjlighet att lägga till nya betalkort (resterande betalmetoder läggs till när du genomför ett köp i inloggat läge). Du har även möjlighet att välja en specifik betalmetod för dina köp och för dina medlemsavgifter. Om du vill ta bort någon befintlig betalmetod, kontakta oss så hjälper vi dig med det.   * Utskick: Hantera utskick från oss. Du kan välja vilka utskick du vill ta emot samt via vilka kanaler, eller avregistrera dig helt från alla våra utskick, om så önskas. * Byt lösenord: Välj ett nytt lösenord för inloggning till ditt konto (ditt nuvarande lösenord krävs). 
Vad gäller när jag registrerar ett konto/medlemskap?
I denna artikel hittar du en summering av våra medlemskapsvillkor. De fullständiga villkoren för medlemskap hittar du här. * Gäst konto: Gratis, ingen uppsägningstid * Plus-medlemskap: - Månadsplan: 99 kr/mån. 30 dagars uppsägningstid.  - Halvårsplan: 89 kr/mån i 6 månader. 30 dagars uppsägningstid* - Årsplan: 59-69 kr/mån i 12 månader. 30 dagars uppsägningstid* Som ny Plus-medlem får du alltid 14 dagars medlemskap gratis, sedan löper tjänsten vidare med vald plan. Ångerrätt på 14 dagar gäller, i enlighet med Distansavtalslagen, och förutsätter bl.a. retur av samtliga varor som köpts med medlemskapets förmåner.    Det här är du ansvarig för: * E-postadress och mobilnummer som angivits vid registrering är riktig och aktiv. * Du ansvarar för att den adress, samt kontaktinfo du uppgett vid köp av varor stämmer. * Du är skriven i Sverige och är över 18 år. * Du innehar enbart ett (1) Medlemskap. * Du verifierar ditt medlemskap med ett personligt och giltigt BankID.  * Du är införstådd med att Medlemskap är personligt och inte får nyttjas av någon annan. * Du är införstådd med att Tjänsten endast är för personligt och privat bruk och att det inte är tillåtet att kopiera, distribuera eller publicera innehåll från oss eller vår Webbplats utan tillstånd. * Du ansvarar för att följa de begränsningar som ställs upp för Medlemskap, såsom begränsningar vad gäller köp per månad, antal köp av specifik produkt eller annat som framgår på vår Webbplats.   *Övergår till Månadsplan, om ingen uppsägning har gjort vid periodens slut. 
Hur loggar jag in på min profil?
Du använder din personliga e-post för att logga in. Lösenordet väljer du själv via det mejl som skickades till dig när kontot registrerades. Om du har glömt ditt lösenord (eller saknar ett), så kan du enkelt skapa ett nytt lösenord genom att begära en lösenordslänk till din registrerade e-post! 😊 Följ nedan steg för att välja ett nytt lösenord: 1. Klicka på Logga in / Skapa konto (högst upp till höger på sajten) 2. Klicka på Glömt lösenord? (precis under lösenords-fältet) 3. Ange din personliga e-post och klicka sedan på Skicka 4. Kika sedan i din inkorg, du kommer strax få ett mejl från oss för att skapa ett nytt lösenord.  5. Öppna mejlet och klicka på Välj ett nytt lösenord (en stor blå knapp)  6. Fyll i ditt nya lösenord via länken och spara. 7. Klart - du kan nu logga in med det lösenord du valt!  ✨   Om du inte får något mejl inom fem minuter, kika i din skräppost! Dyker inget mejl upp så har du kanske registrerat någon annan e-post än den du upgett nu? Testa i så fall att återskapa en lösenordslänk till denne e-post istället – förhoppningsvis fungerar det bättre då! Behöver du hjälp? Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du stöter på problem med genereringen av nytt lösenord eller behöver vidare hjälp med inloggningen. Fyll i kontaktformuläret  – så återkommer vi till dig så snart vi bara kan!✨
Varför debiteras jag för ett medlemskap?
Om du har debiterats ett belopp mellan 69-99 kr så är det troligtvis avgiften för ett Plus-medlemskap. Medlemskapet är en fortlöpande prenumerationstjänst som kostar fr. 69 kr/mån– 99 kr/mån*, så länge tjänsten är aktiv.  När du gör ett köp registreras automatiskt ett kostnadsfritt konto (läs mer här) – men du kan även välja att bli Plus-medlem vid köptillfället. Då får du direkt tillgång till förmånerna  och shoppar till medlemspris. Konto eller medlemskap – valet är ditt! Och du kan såklart ändra dig, precis när som helst – vare sig du vill göra en uppgradering eller uppsägning! 📆 En månads uppsägningsperiod Medlemskapet har en tillkommande uppsägningsperiod på en månad. Det innebär att en ytterligare medlemsavgift alltid debiteras efter en påbörjad uppsägning – och samtidigt får du såklart fortsatt tillgång till medlemsförmånerna under hela uppsägningsperioden.  👤 Hantering och översikt av ditt medlemskap  Kanske du nyligen handlat och är osäker på om du då blev medlem – eller helt enkelt vill avsluta tjänsten nu? Eller så kanske du redan har gjort en uppsägning och undrar när medlemskapet egentligen kommer att avslutas? Oavsett! 👉 Via Min profil kan du se aktuell medlemsstatus, göra uppsägning och såklart även se detaljer för en redan påbörjad sådan – och mycket mer. Du loggar enkelt in med din e-post!       -------------------------------------------------------------------------------- * Medlemsavgiften varierar mellan olika medlemsplaner; fr. 69 kr/mån – 99 kr/mån.
Medlemsvillkor
Giltigt från 2025-01-08 och tills vidare. 1. Allmänt Sweden BuyersClub AB (“Buyersclub”, “vi”, “oss”, “vår”) erbjuder ett Medlemskap som ger tillgång till exklusiva rabatter, personliga erbjudanden och andra förmåner via www.buyersclub.se (“Webbplatsen”). Genom att skapa ett Konto och teckna Medlemskap accepterar du dessa villkor och ingår ett bindande avtal med oss. Våra allmänna villkor finns här. 2. Om Medlemskapet Medlemskapet är en prenumerationsbaserad tillvalstjänst och ger tillgång till förmåner som inköpspriser, lägsta prisgaranti, erbjudanden, rabatterade fraktkostnader med mera. Aktuell information om förmåner finns på Webbplatsen. 3. Medlemsavgift och betalning Aktuella priser för Medlemskapet anges på Webbplatsen. * Vi förbehåller oss rätten att justera medlemsavgiften och villkoren för Medlemskapet. Eventuella prisändringar meddelas minst 31 dagar i förväg. * Prenumerationsavgiften betalas i förskott, antingen månadsvis eller årsvis beroende på din Medlemsplan. Betalning sker via kredit- eller bankkort, Trustly eller andra betalmetoder som anges på Webbplatsen. * Medlemskapet kan inte pausas och betalningsdatum kan inte ändras utan följer det avtalade intervallet. Betalningsansvar Som medlem ansvarar du för att: * * Dina registrerade betalmetoder är giltiga och korrekta. * Betalning är möjlig vid debitering. vid betalningsproblem (t.ex. ogiltiga kortuppgifter) försöker vi att debitera igen vid ett senare tillfälle. * Om betalning uteblir skickar vår betalleverantör påminnelser och kan debitera påminnelseavgifter och ränta enligt gällande lag (räntelagen och inkassolagen). vid fortsatt utebliven betalning kan Medlemskapet spärras och avslutas. Faktura vid misslyckad debitering Om betalningen inte kan genomföras med vald betalmetod förbehåller vi oss rätten att fakturera det utestående beloppet. Fakturan ska betalas inom den angivna betalningsperioden, och fortsatt utebliven betalning kan leda till ytterligare avgifter och inkassoåtgärder. 4. Så tecknar du Medlemskap För att teckna Medlemskap måste du vara: * bosatt i Sverige * minst 18 år * privatperson Registrering När du registrerar ett Konto hos oss måste du ange korrekt och fullständig information. Medlemskapet är personligt och får inte överlåtas eller delas med andra, och du får endast ha ett (1) Medlemskap. Du behöver verifiera Medlemskapet med ett personligt och giltigt BankID samt personnummer för att kunna nyttja tjänstens alla förmåner. Vidare ska du även ha ekonomiska förutsättningar att kunna betala för tjänsten och inneha ett giltigt betalningsalternativ för de löpande debiteringarna. 5. Avtalstid och uppsägning av Medlemskap * Löpande Medlemskap per månad: Uppsägningstiden är 31 dagar. Om du säger upp ditt Medlemskap sker en sista betalning, och du har fortsatt tillgång till alla förmåner under uppsägningstiden. Eventuella kostnadsfria och/eller förbetalda dagar från ett tillfälligt erbjudande kan inte tillgodoräknas i uppsägningstiden. * Medlemskap med bindningstid: Om du tecknar ett Medlemskap med bindningstid förbinder du dig att betala för hela perioden. Tjänsten kan inte avslutas under bindningstiden, men en uppsägning kan göras när som helst; Medlemskapet avslutas då som tidigast när bindningstiden löper ut. Efter bindningstidens slut övergår Medlemskapet automatiskt till ett löpande Medlemskap per månad om det inte sägs upp senast 31 dagar innan bindningstidens slut. * Förköpt Medlemskap (årsvis): Du kan säga upp ditt Medlemskap senast 31 dagar innan det förnyas för att undvika ytterligare debitering. Efter den förköpta periodens slut övergår Medlemskapet automatiskt till ett löpande Medlemskap per månad, om det inte sägs upp senast 31 dagar innan periodens slut. Uppsägning av Medlemskap kan göras på “Min Profil” på Webbplatsen, via kontaktformuläret, eller genom att kontakta oss via e-post på info@buyersclub.se. 6. Ångerrätt av Medlemskap Om du har tecknat ett Medlemskap har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du vill nyttja ångerrätten, kontakta oss via kontaktformuläret på Webbplatsen eller via mejl till info@buyersclub.se inom ångerfristen. Du kan också använda den ångerblankett som finns på Konsumentverkets hemsida: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett. Mer information om distansavtal och ångerrätt finns på https://www.hallakonsument.se/. Om du ångrar Medlemskapet inom 14 dagar ska samtliga varor som beställts med Medlemskapets förmåner returneras i enlighet med vår returpolicy; som du finner i våra allmänna villkor. 7. Outnyttjat Medlemskap Om du tecknar Medlemskap och inte använder tjänsten eller dess förmåner innebär det ingen rätt till återbetalning av betalda medlemsavgifter. Ingen återbetalning ges för perioder där tjänsten inte utnyttjats, oavsett skäl. 8. Ditt ansvar som medlem Som medlem ansvarar du för att: * Dina kontaktuppgifter (e-post och telefonnummer) är uppdaterade och korrekta. * Ditt Medlemskap används på ett korrekt sätt och endast för personligt bruk. * Du inte delar dina inloggningsuppgifter eller låter andra personer använda ditt Medlemskap. * Du innehar endast ett (1) Medlemskap. * Du har giltiga och uppdaterade betalmetoder för medlemskapsavgiften. * Följa de begränsningar som angetts för Medlemskapet, såsom begränsningar vad gäller köp per månad eller antal köp av specifik produkt. 9. Våra rättigheter Vi har rätt att ändra medlemspriser och villkor. vid väsentliga förändringar meddelas du via e-post eller på Webbplatsen minst 30 dagar i förväg. Vid obehörig användning, misstänkt bedrägeri eller brott mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att spärra, pausa eller avsluta ditt Medlemskap när som helst och utan förvarning, så länge det sker i enlighet med gällande lag. Eventuella presentkort kopplade till Medlemskapet kan också spärras eller tas bort vid missbruk. 10. Ansvarsbegränsning Vi tar inte ansvar för indirekta skador, förlorad data eller annan ekonomisk förlust som kan uppstå i samband med användningen av tjänsten. vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalat för Medlemskapet under den aktuella perioden. 11. Ändringar av villkoren Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller Webbplatsen minst 31 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Medlemskapet efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. 12. Tvistlösning Om en tvist uppstår som inte kan lösas sinsemellan, kan du kontakta din kommunala konsumentvägledning för råd; se Konsumentverkets hemsida. Du kan även kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för prövning, förutsatt att det uppfyller deras villkor: https://arn.se/. EU plattform för tvistlösning finns på: https://commission.europa.eu/. 13. Force majeure Vi ansvarar inte för tekniska fel eller tillfälliga avbrott i tjänsten utanför vår kontroll. Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig, men reserverar oss för tillfälliga avbrott på grund av underhåll eller tekniska problem. 14. Kontaktinformation Sweden BuyersClub AB Organisationsnummer: 559016-7838 Momsregistreringsnummer: SE559016783801 E-post: info@buyersclub.se
Hur avslutar jag medlemskapet?
Om du vill avsluta ditt medlemskap kan du enkelt göra en uppsägning direkt via din profil. Följ då bara nedan instruktioner!  Så här gör du en uppsägning: 1. Logga in (med din e-post)                                         2. Klicka här  👈 (eller gå till: Min profil > Medlemskap > "Avsluta medlemskap") 3. Följ sedan stegen för att bekräfta din uppsägning 4. Säkerställ att du får mejlet med din uppsägningsbekräftelse   🔑 Problem att logga in? Läs mer här!  En bekräftelse skickas till din e-post strax efter och bekräftar att uppsägningen genomförts korrekt. Mejlet innehåller all relevant information om din uppsägning, bland annat vilket datum ditt medlemskap stängs ned. Och du kan självklart nyttja förmånerna fram till dess!  📌 30 dagars uppsägningsperiod för Plus-medlemmar: Det innebär att en (1) medlemsavgift för uppsägningsperioden debiteras alltid innan tjänsten avslutas. Medlemsplaner med bindningstid är däremot "bundna" tills perioden löper ut. Du kan läsa mer om våra olika medlemsplaner här. 

Plus-medlemskap

Vilka förmåner har medlemskapet?
Medlemsförmåner: 💰 Medlemsrabatt - handla till inköpspriser 💰 Prisgaranti 💰 Flashdeals - oslagbara deals varje dag! Gåvor och Prylar på köpet 🤑 💰 Unika, hemliga deals från utvalda partners 💰 Quiz varje vecka för att vinna presentkort 💰 Livbojar som ökar dina vinstchanser i Quizen 💰 Lägre fraktkostnad - och gratis fraktalternativ på köp över 499 kr* 💰 Gratis retur 💰 Spargaranti * gäller ej dropshipleveranser ** Gäller enbart dig som tecknat en Årsplan   
Hur blir jag Plus-medlem?
Vad kul att du vill bli Plus-medlem! Du kan enkelt uppgradera dig till Plus-medlem i samband med ett köp – och får då ta del av medlemskapets förmåner direkt! Vi erbjuder i dagsläget tre olika medlemsplaner att välja mellan; mer information om dessa finns HÄR. Välj plan som passar dig bäst direkt på uppgraderings-sidan (Buyersclub Plus). Medlemskapet kommer då att läggas till i din varukorg, tilllsammans med eventuella produkter som du har däri. Följ sedan stegen i kassan och slutför beställningen. Voilà! Din uppgradering tar vid direkt efter köpet och du har därmed ett aktivt Plus-medlemskap hos oss.  Grattis & varmt välkommen till Sveriges kanske absolut bästa shoppingklubb! 🥳✨  
Buyersclub Plus: medlemsplaner
Du som vill bli Plus-medlem har tre olika medlemsplaner att välja mellan (här). Oavsett plan, får du riktigt bra förmåner!  Månadsvis – 99 kr/mån: De första 14 dagarna är kostnadsfria*, därefter 99 kr/månaden och 30 dagars uppsägningstid. 6 månader – 89 kr/mån (bindningstid) De första 14 dagarna är kostnadsfria*, därefter 89 kr/månaden i 6 månader. Samma förmåner, 10% billigare! 12 månader – 59-69 kr/mån (bindningstid) De första 14 dagarna är kostnadsfria*, därefter 59-69 kr/månaden. Samma förmåner, fast 30% billigare OCH spargaranti🤑 Medlemsförmåner:  * Shopping till inköpspriser * Lägsta prisgaranti på dina köp * Gåvor & prylar på köpet via Flash Deals  * Exklusiva deals från utvalda partners * Tävla om presentkort i våra Quiz varje vecka * Rabatterade fraktkostnader & gratis retur * Spargaranti (endast inkl. i 12 månders-plan) -------------------------------------------------------------------------------- *14 dagar gratis gäller endast 1 gång/medlem och plan
Hur funkar lägsta prisgarantin?
Plus-medlemmar handlar till Sveriges garanterat lägsta pris! 🤑🎉 Du som är Plus-medlem kan handla över 400 000 produkter i vårt sortiment till inköpspris. Dessutom har du alltid lägsta prisgarati i 90 dagar på dina köp!  Handlar du en produkt av oss och sedan (inom garantitiden) hittar den till ett lägre pris hos en annan återförsäljare så återbetalar vi mellanskillnaden i presentkort! 💸 Så här nyttjar du garantin:   1. Fyll i kontaktformuläret (välj ärendet "prisgaranti" under medlemskap) Din ansökan ska innehålla följande: * Ditt ordernummer  * Länk till produkten hos den andre återförsäljaren 2. Skicka in din ansökan! 3. Vi återbetalar mellanskillnaden i form av ett presentkort, förutsatt att allt stämmer!  Presentkortet sätts in på ditt Buyersclub-konto, oftast redan inom 48 timmar  Villkor för prisgarantin: * Gäller i 90 dagar från köptillfället * Du är Plus-medlem, både vid köptillfället och när prisgarantin nyttjas * Den köpta produkten har levererats till dig, för minst 15 dagar sedan * Länken du delar måste tydligt visa det lägre priset på exakt samma märke och modell * Eventuell fraktkostnad hos den andra återförsäljaren inkluderas i prisskillnadsberäkningen * Gäller inte för tidsbegränsade kampanjer, reor eller lagerrensningar hos andra återförsäljare
Medlemsrabatt
Medlemsrabatten dras av på din shopping. Beloppet korrigeras direkt för dig som handlar som Plus-medlem. Beroende på din orders värde varierar medlemsrabatten.  Summan dras av på ordetvärdet varav sammanställningen uppdateras i varukorgen. Kan inte användas för att betala transport- eller medlemskapskostnad. 
Spargaranti
Du som tecknar ett års Plus-medlemskap, får inte bara ett billigare medlemskap och alla fantastiska medlemsförmåner – du får också en spargaranti! Det betyder att vi garanterar att du kommer att spara mer än vad du betalar för medlemskapet, eller så får du mellanskillnaden tillbaka efter ett år. Så här fungerar det: Om du inte lyckas spara mer än kostnaden för medlemskapet genom dina quiz-vinster, värdet av gratisprodukterna du väljer att hämta hem, samt medlemsrabatten du får på allt du handlar, då hör du av dig när de tolv månaderna har gått och så betalar vi tillbaka mellanskillnaden till dig. Du får en försäkring om att du kan testa vår tjänst i din egen takt under året och se om det är något du har nytta av – vilket vi är helt säkra på att du kommer att ha! Så vad väntar du på? Teckna ett års medlemskap idag och dra nytta av alla våra fantastiska erbjudanden, gratisprodukter och rabatter, med vetskapen om att du inte kan göra en dålig affär.
Vad gäller vid ånger av medlemskap?
Om du nyligen har tecknat ett Plus-medlemskap har du möjlighet att ångra dig inom 14 dagar från beställningstillfället. Då måste du meddela oss inom ångerfristen och returnera/annullera de varor som beställts med medlemskapets förmåner, i enlighet med vår returpolicy. Om du ångrar dig - följ nedan steg: 1. Säkerställ att ångerfristen gäller (köpdatum framgår i din orderbekräftelse)  👉 Om det har gått mer än 14 dagar har din ångerrätt löpt ut. Då kan du inte ångra dig - men kan såklart göra en vanlig uppsägning. 2. Meddela oss om ånger: Fyll i kontaktformuläret. Glöm inte att hänvisa till din registrerade e-post!   3. Invänta vårt svar: Vi återkommer till dig så snart vi kan och hjälper dig då vidare! Om ingen retur krävs stängs tjänsten ned direkt och ev. debiterad medlemsavgift återbetalas. Om du behöver returnera varor: 4. Följ returinstruktionerna : Vi ordnar returbokningen och skickar instruktioner via mejl. Returen debiteras enligt vår prislista. Varorna ska returneras omgående, senast inom 14 dagar. Efter mottagen och godkänd retur stängs ditt medlemskap ned och ev. debitering för medlemskap och varor återbetalas.  👉 Om en produkt inte returneras eller uppfyller returvillkoren förverkas din ångerrätt. Då hänvisar vi dig istället att göra en vanlig uppsägning. 
Kan jag avsluta medlemskapet under gratisperioden?
Du kan såklart säga upp medlemskapet precis när du vill – men en uppsägningsperiod på 30 dagar tillkommer alltid! Det betyder att om du säger upp medlemskapet under din gratisperiod kommer en medlemsavgift på 99 kr, för uppsägningstiden, debiteras direkt efter gratisperiodens slut och 30 dagar efter det så avslutas medlemskapet. Samtidigt får du givetvis också full åtkomst till tjänstens alla förmåner under hela uppsägningsperioden och kan nyttja dessa maximalt fram till dan dag som medlemskapet stängs ned. Du får med andra ord totalt 1,5 månaders full upplevelse för priset av en månad! Du som är ny medlem får 14 dagar gratis och medlemskapet fortlöper sedan för 99 kr/månaden och 30 dagars uppsägningstid.   Inom 14 dagarna är det även möjligt att ångra uppgraderingen. Du kan läsa mer om det här.