Vad roligt att du vill komma i kontakt med oss! Vi på kundservice finns här för dig om du har några frågor, funderingar eller behöver support. Det kan handla om allt från frågor kring din beställning, en returbokning eller reklamation, specifika produktfrågor eller kanske du behöver teknisk support för att genomföra ditt köp. Vi finns tillgängliga och hjälper dig gärna, så tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp!
Kontaktytor
💌 Mejla: Fyll i vårt Kontaktformulär ("Kontakta oss") och skicka ditt meddelande till oss. Vi återkommer med svar så snabbt vi kan – oftast inom 24 timmar på vardagar.
💬 Chatta: Under våra öppettider kan du chatta med oss på kundservice direkt, om en handläggare finns tillgänglig. I chatten kan du snabbt få hjälp med enklare ärenden (i så fall syns chattikonen intill "kontakta oss"). Vår digitala medhjälpare BuyBot finns dessutom tillgänglig 24/7 och kan hjälpa dig med allt från att spåra paket till att guida dig i webbshopen.
📆 Våra öppettider:
Chatt: Mån-tors: 10-15, Fre: 10-12
Mejl: Mån-tors: 8-17, Fre: 8-14
(lunchstängt 12-13)