Bindningstid och uppsägningstid

Vad är uppsägningstid?

Uppsägningstid är den period som medlemskapet fortsätter gälla efter att du sagt upp det.

Hos oss gäller för löpande medlemskap:

Uppsägningstid: 31 dagar
Du har fortsatt tillgång till förmånerna under uppsägningstiden
En sista betalning kan ske i samband med uppsägningen

Viktigt: Eventuella gratisdagar eller kampanjdagar räknas normalt inte som uppsägningstid.

Vad är bindningstid?

Bindningstid betyder att du har valt en medlemsplan som gäller under en bestämd tid (t.ex. 12 månader).

Det innebär:

du förbinder dig att betala för hela perioden
medlemskapet kan inte avslutas i förtid
du kan däremot säga upp när som helst under perioden – medlemskapet avslutas då tidigast när bindningstiden är slut

Ångerrätt (14 dagar) – inte samma sak som uppsägning

Om du nyligen tecknat medlemskap kan du ha rätt att ångra köpet inom 14 dagar.

Detta är en annan process än vanlig uppsägning och kan kräva att produkter som köpts med medlemsförmåner returneras enligt returvillkor.

Kan jag säga upp under gratisperioden?

Ja, du kan säga upp direkt – men:

uppsägningstid gäller ändå
det innebär att medlemskapet fortsätter under uppsägningstiden och kan medföra en sista debitering

Var den här artikeln användbar?

Julruschen är här och trycket ökar! 🚀✨

Under julhandeln är belastningen extremt hög på oss – men också våra leverantörer och transportörer. Detta kan påverka hanteringstiden för leveranser, returer och kundservice.

💡 För snabbast hjälp:
– kontrollera orderstatus via din profil
– följ din leverans via spårningslänken
– spåra paketet via spårningsfunktion
– sök svar i vårt Hjälpcenter
– chatta med Buybot 24/7
– skicka endast ett (1) mejl per ärende och

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att varje mejlsvar och paket skickas snarast möjligt! Tack för ditt tålamod under denna period 💛