Returer hanteras löpande och i turordning på vår returavdelning. Varje returförsändelse behöver först kontrolleras för att säkerställa att allt är i sin ordning. Sedan skickas en returbekräftelse ut via mejl, med besked och närmare information. En godkänd retur återbetalas vanligtvis inom 7-14 vardagar därefter.
Återbetalningen görs alltid vis samma betalmetod som köpet gjordes med. Notera att eventuellt nyttjat presentkortsbelopp prioriteras vid återbetalningen och sätts då åter på ditt konto.
När din retur har kontrollerats kommer du få ett mejl med närmare information. Du kan såklart även se status för ditt returärende via "Mina köp" på din profil – när din retur är godkänd och återbetald syns det på direkt på orderstatusen och de berörda produkterna!
‼️ Kom ihåg! Om din returnerade vara inte är i samma skick som när du tog emot den eller inte uppfyller våra villkor för retur- och ångerrätt kan vi neka returen alternativt dra av upskattad värdeminskning från din återbetalning.